Faxablöse 2025: GPP ersetzt das Fax für Gesundheitsdaten

Es ist der BVAEB aus administrativen Gründen nicht möglich, die vielfältigen anderen Übermittlungsarten wie Secure Mail, SEPPMail oder FTAPI neben dem Gesundheitspartnerportal GPP zu unterstützen, weil deren sicherheitstechnische Wartung und Überprüfung auf GTelG-Konformität („Stand der Technik“) aufgrund der Menge der beteiligten Systempartner nicht mit vertretbarem Aufwand zu bewältigen ist.

Daher ist die Kommunikation via verschlüsselter Mail oder FTAPI bei der BVAEB nicht vorgesehen.

Sie als GDA benötigen dafür in jedem Fall eine Vertragspartnernummer (z.B. als Arzt, Krankenanstalt, Labor) bzw. eine SV-ID (z.B. als Hebamme).

Sollten Sie keinen Vertrag haben, kann die BVAEB eine Vertragspartnernummer erstellen. Bitte senden Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse zpvclearing@bvaeb.at. Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Namen und eine Telefonnummer anzugeben.

Auf der Homepage www.gp-portal.at steigen Sie entweder über das e-card System oder über das Unternehmensservice Portal USP ein:

• e-card System:
  Für den Login über das e-card System benötigen Sie einen Anschluss an das Gesundheits-Informations-Netz (GIN) und eine Admin-Karte (ehemals O-Card)
  
• Unternehmensserviceportal-Login (USP, www.usp.gv.at):
  Für den Login über das USP benötigen Sie Ihre USP Kennung und eine digitale Signatur (z.B. ID Austria).

• Als GDA:
  • Allgemeine Informationen erhalten Sie zu diesem Thema unter www.chipkarte.at
    
  • Telefonische Auskünfte (E-Card Serviceline) unter 0501243322 (Mo-Fr 7-17, Sa 7-12)
• Als Krankenanstalt:
  • Bitte um Übermittlung einer E-Mail an krankenanstalten@svc.co.at

Pro Vertragspartnernummer können Sie bei der BVAEB unter zpvclearing@bvaeb.at zusätzliche Admin-Karten bestellen. Dieses Service ist kostenlos.

Sie registrieren sich auf der Homepage www.usp.gv.at.

Sollten Sie technische Probleme bei der Registrierung haben, ersuchen wir Sie um telefonische Kontaktaufnahme mit dem Bundesamt für Ernährungssicherheit BAES unter 050233733 (Mo-Do 8-16, Fr 8-14:30).

Fehlt bei Ihnen nach dem Einstieg ins GPP das Service „SV-Direkt Gesundheitspartner“, muss der USP-Administrator im USP das Service „SV-Direkt Gesundheitspartner“ freischalten.

Hier die Hilfeseiten dazu:

• https://www.usp.gv.at/hilfe-und-support/mein-usp/services-aufrufen.html
  
• https://www.usp.gv.at/hilfe-und-support/verfahrensrechte.html
  

Das USP Service Center österreichweit zum Ortstarif unter 050233733 (Mo-Do 8-16 Uhr, Fr 8-14:30 Uhr) bietet Unterstützung dabei an.

Hier finden Sie die Liste der Anliegen (PDF, 269 KB), die Sie über das Gesundheitsportal übermitteln können.

Es steht Ihnen der technische Support unter der Telefonnummer 0501243313 (Mo-Fr 7-17) zur Verfügung oder Sie wählen auf der Seite www.gp-portal.at den Link „Technische Unterstützung“ am Ende der Seite und stellen eine Supportanfrage.

Ihre Nachricht an die BVAEB ist in drei Schritten schnell erstellt:

• Auf der Startseite des GPP Portals wählen Sie unter SV-Direkt „Neue Nachricht“ aus. Alternativ können Sie auch auf „Alle Nachrichten anzeigen“ und unten links auf den grünen Button „Neue Nachricht schreiben“ klicken.
• Danach wählen Sie bei „SV-Träger wählen“ BVAEB und bei „Thema wählen“ den passenden Themenkanal aus.
• Dann verfassen Sie Ihre Nachricht an die BVAEB und laden – wenn erwünscht – Anhänge hoch.

Auf der Seite www.gp-portal.at klicken Sie auf den Button „Information Faxablöse“, anschließend scrollen Sie zu den „Hilfeseiten“ am Ende der Seite und wählen je nach Frage eine der Hilfethemen aus:

• Hier geht's zur Hilfeseite für weitere Unterstützung
  
• Gesundheitspartner Portal: Übersicht, Services, Nachrichten & Postfach – Beschreibung (PDF, 681 KB)
  
• Zugang zum Gesundheitspartner Portal (PDF, 735 KB)
• Liste der Anliegen (PDF, 269 KB), die Sie über das Gesundheitspartnerportal SV-Direkt an die BVAEB übermitteln können
  

Wir werden Ihr Anliegen möglichst rasch beantworten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Antwort abhängig vom jeweiligen Thema und den Daten eventuell eine längere Bearbeitungsdauer nach sich zieht.

Nein. Das GPP ist eine Ergänzung für GDAs, die ansonsten keinen GTelG-konforme Übermittlungskanal haben.

Ausdrucken können Sie, wenn Sie den Anhang herunterladen oder einen Screenshot (Bildschirmkopie) machen.

Der Übertragungsspeicher beträgt in Summe 20 MB(4 x 5 MB).

NEIN, das ist derzeit nicht möglich.

Um die Kommunikation mit den Krankenanstalt zu optimieren, hat die BVAEB sich dazu entschlossen, übergangsweise auch die Kommunikation mit DaMe / MedicalNet zu ermöglichen. Dieser Kommunikationskanal steht ab 10.04.2025 zur Verfügung.

Bitte wählen Sie dazu aus dem DaMe / MEDICAL NET Verzeichnis-Dienst den richtigen Empfänger (HV-Uid = ME-Nummer = Adresse = Verzeichnisdienst-Eintrag) für Ihr Anliegen aus, wobei der Empfänger den Kanälen im GPP entspricht:

DaMe / MEDICAL NET Verzeichnis (PDF, 278 KB)